Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen van onze klanten. Als jouw vraag hier niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Hoe laat zijn jullie geopend?
Onze openingstijden zijn van dinsdag tot en met zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Aangepaste openingstijden worden geplaatst op de Contact pagina
Hebben jullie ook een webshop?
Nee, momenteel niet maar dat kan in de toekomst nog veranderen. Je kunt altijd bellen, mailen of whatsappen om te vragen of iets op voorraad is.
Hoe werkt jullie retourbeleid en wat zijn de voorwaarden?
Ook artikelen van hoogwaardige kwaliteit kunnen eens een productiefoutje vertonen. Als je niet tevreden bent met een aankoop, kun je het artikel retourneren. Neem zo mogelijk een kassabon mee of geef aan op welke datum je het artikel hebt gekocht.
Kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Ja, in principe binnen 4 maanden met kassabon, dit mag ook nog een Happy Crafts kassabon zijn. Het artikel moet in originele staat zijn met alle labels intact. Neem contact met ons op voor meer informatie over het ruilen of retourneren van een artikel.
Kan ik mijn Happy Crafts cadeaubon nog gebruiken?
De cadeaubonnen die uitgegeven zijn door de fysieke winkel in Almere blijven geldig tot de vervaldatum op de bon.
